Wir realisieren Ihre digitale Transformation
Sichern Sie sich eine echte Integration Ihrer Kontaktcenterlösung mit MS Teams dank Teams Softphone und dem unterstützenden CTI-Service.
Bereit, das volle Potenzial von Microsoft Teams auszuschöpfen?
Bereit, das volle Potenzial von Microsoft Teams auszuschöpfen?
Updates
Empfangen Sie in Echtzeit detaillierte Status-Updates von Team-Usern.
Synchronisierung
Synchronisieren Sie Statusinformationen zwischen Ihrer Lösung und Microsoft Teams.
Integration
Unser Teams Softphone funktioniert im Browser und kann in Ihre eigene Benutzeroberfläche integriert werden.
Entdecken Sie unseren Computer Telephony Integration Service
Unser einzigartiger CTI-Service macht alle Ereignisse verfügbar, die im XQTING Teams Softphone stattfinden. Der CTI-Service reagiert auf Befehle, sodass Sie den Status Ihres Kontaktcenter-Mitarbeiters mit dem Teams-Status synchronisieren können.
So funktionieren wir
1
Vorgespräch
Zuallererst hören wir ausführlich Ihren Ausführungen zu. Was sind Ihre geschäftlichen Herausforderungen und Unternehmensprobleme? Nach welchen Lösungen suchen Sie?
2
Gründliche Überprüfung
Als zweites führen wir eine gründliche Überprüfung der IT-Umgebung Ihrer Organisation durch. Auf dieser Grundlage definieren wir Aktionspunkte und arbeiten gegebenenfalls ein erstes Proof of Concept aus.
3
Projektdefinition
Jetzt haben wir ein genaues Bild der aktuellen Lage, eine Strategie mit Aktionsplan und ein Proof of Concept. Wir arbeiten einen detaillierten Vorschlag für das gesamte Projekt aus.
4
Los geht’s!
Nach Ihrer Zustimmung legen wir los und setzen unser Vorhaben in die Tat um. Wir erstellen einen detaillierten Plan und beginnen mit der Lieferung Ihrer einzigartigen Softwarelösungen.
Möchten Sie Updates und News zu unseren Lösungen, Dienstleistungen und Realisierungen erhalten? Abonnieren Sie unseren Newsletter!
Lassen Sie sich von der digitalen Transformation unserer Kunden inspirieren
Bereit für Ihre digitale Transformation?