Mit der RCC API können Sie Anrufe verwalten (tätigen, beenden, übernehmen) und Webhook-Benachrichtigungen über Anrufe erhalten. Die Anzahl der Userlizenzen für die RCC API entspricht der Anzahl der User, die Sie mit dieser API kontrollieren wollen. Wenn Sie z. B. 100 User in Ihrer PBX haben, aber nur zu 40 Usern Webhooks empfangen wollen, müssen Sie 40 Userlizenzen für die RCC API bestellen. Wenn Sie die App in Ihrer PBX konfigurieren und mehr User hinzufügen, als lizenziert sind, gibt die RCC API eine Fehlermeldung aus. Das Monitoring von Usern erfolgt über Gruppenzuweisung (siehe Handbuch zur App) und egal, welche User Sie der Monitoringgruppe zuweisen: es zählt allein die Anzahl an Usern.