Mit der Admin API können Sie User- und andere Objekte Ihrer PBX-Anlage verwalten. Die bestellte Anzahl Userlizenzen muss mit der Anzahl der in Ihrer Zentrale definierten User-Objekte (Objekte vom Typ User oder Trainer) übereinstimmen. Warteschlangen oder andere Objekte müssen nicht berücksichtigt werden. Übersteigt die Anzahl der definierten User die Anzahl der User-Lizenzen, funktioniert die Admin API nicht mehr und erzeugt eine Fehlermeldung. Für das Hinzufügen zusätzlicher User zu Ihrer PBX brauchen Sie eventuell eine neue Lizenz.

Mit der RCC API können Sie Anrufe verwalten (tätigen, beenden, übernehmen) und Webhook-Benachrichtigungen über Anrufe erhalten. Die Anzahl der Userlizenzen für die RCC API entspricht der Anzahl der User, die Sie mit dieser API kontrollieren wollen. Wenn Sie z. B. 100 User in Ihrer PBX haben, aber nur zu 40 Usern Webhooks empfangen wollen, müssen Sie 40 Userlizenzen für die RCC API bestellen. Wenn Sie die App in Ihrer PBX konfigurieren und mehr User hinzufügen, als lizenziert sind, gibt die RCC API eine Fehlermeldung aus. Das Monitoring von Usern erfolgt über Gruppenzuweisung (siehe Handbuch zur App) und egal, welche User Sie der Monitoringgruppe zuweisen: es zählt allein die Anzahl an Usern.

Mit der Contacts API können Sie einfach Einträge im Innovaphone-Adressbuch (v13r3) aktualisieren. Die bestellte Anzahl Userlizenzen und die Anzahl der in Ihrer PBX definierten User-Objekte (Objekte vom Typ User oder Executive) müssen übereinstimmen. Warteschlangen oder andere Objekte müssen nicht berücksichtigt werden. Übersteigt die Anzahl der definierten User die Anzahl der Userlizenzen, funktioniert die Contacts API nicht mehr und zeigt eine Lizenz-Fehlermeldung an. Für das Hinzufügen zusätzlicher User zu Ihrer PBX benötigen Sie eventuell eine neue Lizenz.